Wordt een goede luisteraar!

Een belangrijk deel van communicatie is het luisteren naar de ander. Door echt te luisteren, met begrip en openheid, kun je je verplaatsen in de positie van de ander. Dat kun je begrijpend luisteren noemen. Door je te verplaatsen in de ander komt er beweging in de standpunten die daarvoor nog stevig op hun eigen vaste plek stonden. Dat helpt om samen te werken aan een oplossing.