Verbindende communicatie

Je kunt een onderscheid maken tussen oplossingsgerichte communicatie en verbindende communicatie. Deze indeling is gebaseerd op het verschil in doel; oplossingsgerichte zet in op een concreet doel en het krijgen van antwoorden. Bij verbindende communicatie is het praten het doel op zich, je wilt verbinding met de ander. Je wilt gehoord worden, je wilt dat de ander zich empatisch opstelt, zich inleeft in wat het met jou doet.
Allebei de manieren van communiceren zijn goed en nodig. We hebben echter vaak de neiging om in de oplossingsgerichte modus te stappen. Het is belangrijk om, voor je dat doet, je af te vragen waar de ander op dat moment behoefte aan heeft. Weet je het niet, vraag het dan gewoon.